Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Online-Terminvergabe verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Kleintierpraxis Dr. Ehrenberg
Dr. Andrea Ehrenberg
Bökelmannstr. 1
65624 Altendiez
Tel. 06432-936 77 17
E-Mail: info@kleintierpraxis-ehrenberg.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unsere Praxis gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Vereinbarung von Behandlungsterminen für Ihr Tier erforderlich ist, oder soweit Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Terminvereinbarung, Behandlungsvertrag),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, z. B. am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) mit Ihrer Einwilligung oder – soweit dies für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist – nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht sowie dem tierärztlichen Berufsrecht) dies vorschreiben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden auf dieser Website technisch notwendige Cookies sowie – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Cookies für die statistische Auswertung (siehe Ziffer 6). Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das WordPress-Plugin „Complianz“. Es läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an den Hersteller übermittelt. Ihre Auswahl wird in Cookies (z. B. cmplz_statistics, cmplz_banner-status) für 365 Tage auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern – über den Button „Einwilligung verwalten“ am Bildschirmrand oder direkt hier:

Eine Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert; hierfür wird keine Verbindung zu Google hergestellt.

6. Google Analytics (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Eingebunden wird der Dienst über das WordPress-Plugin „Site Kit by Google“. Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefähre Region), um unser Angebot zu verbessern.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen,
• aufgerufene Seiten, Klicks und Verweildauer,
• Informationen zu Browser, Betriebssystem und Gerät,
• Herkunft des Besuchs (Referrer) und ungefährer Standort (Land/Region).

Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet und nicht gespeichert. Hierfür werden die Cookies _ga und _ga_* mit einer Speicherdauer von bis zu 2 Jahren auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die erhobenen Analysedaten werden nach Ablauf der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsfrist von höchstens 14 Monaten automatisch gelöscht.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA ist nicht auszuschließen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistiken“ zugestimmt haben. Ohne Einwilligung findet keine Analyse statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Einwilligung verwalten“ (siehe Ziffer 5) widerrufen.

Weitere Informationen: https://business.safety.google/privacy/ und https://policies.google.com/privacy.

7. Online-Terminvergabe

Auf unserer Seite Termin vereinbaren können Sie online einen Termin für Ihr Tier buchen. Hierfür nutzen wir die Praxissoftware „inBehandlung“ der Seeberg Solutions GmbH, Gabelsbergerstr. 18b, 86316 Friedberg. Das Buchungsformular wird direkt von deren Servern geladen; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.

Bei der Buchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Angaben zu Ihrem Tier sowie den gewünschten Termin und den Anlass. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Vereinbarung, Bestätigung und Durchführung des Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Seeberg Solutions GmbH verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben ist eine Online-Buchung jedoch nicht möglich; Sie können einen Termin selbstverständlich auch telefonisch vereinbaren.

8. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Behandlung oder einem Termin zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden können. Sensible Informationen teilen Sie uns daher bitte möglichst telefonisch mit.

9. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zum tierärztlichen Notdienstportal (notdiensttierarzt.com) und zu unserem Instagram-Profil. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters; für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich dieser verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Tel. 06131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
www.datenschutz.rlp.de

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.